Посещение всех отделений Пенсионного фонда станет платным для россиян, сообщили в руководстве ведомства. В организации отметили, что вынуждены прибегнуть к такой мере в связи с нехваткой средств на содержание помещений, а также общим дефицитом бюджета фонда.
Для улучшения процесса коммуникации с гражданами в каждом отделении ПФР установят терминалы с талонами на приём к специалисту, дальнейшее посещение которого будет дифференцироваться в зависимости от должности сотрудника и времени, потраченного им на приём посетителя. По расчётам, средняя стоимость одного посещения пенсионного фонда будет стоит в диапазоне 50-80 рублей. Для постоянных клиентов будут предусмотрены дисконтные карты со скидками.
«Специалисты пенсионного фонда являются рабочими с высокой квалификацией и их услуги должны дополнительно оплачиваться, так же как услуги репетитора или врача. Установленный оклад — это оплата пребывания сотрудника на рабочем месте и заполнение им документов. Кроме того, такая мера позволит дисциплинировать пенсионеров избегать лишних посещений отделений пенсионного фонда. Тем более, у каждого из них есть электронный кабинет», — заявил заместитель главы ПФР Виталий Деньга.
На средства, вырученные от клиентов, в ПФР планируют сделать косметические ремонты помещений в своих отделениях, установить новые турникеты и оплатить ведомственную охрану. Кроме этого, руководство фонда анонсировало новую услугу — выезд на дом. Сотрудник за дополнительную плату сможет посетить каждого желающего пенсионера и оказать ему консультативную помощь.
В будущем ведомство прорабатывает платный механизм за посещение своего электронного кабинета. За небольшую плату гражданам будут приходить СМС с кодом доступа.
via
Journal information