Очередной звонок отвлек меня от работы. Я взяла трубку.
– Добрый день, - сказал хорошо поставленный женский голос, - вам звонит сотрудник компании "Мегафон".
– Нет, – сказала я.
– Что "нет"?
– Мне не нужны никакие предложения.
– Вы не поняли. Я звоню сказать вам, что поскольку вы уже много лет являетесь нашим абонентом, мы хотим подарить вам...
– Не надо, – сказала я.
– Как это? Вы же ещё не услышали, о чем я хочу сказать.
– Именно поскольку я уже много лет являюсь вашим абонентом, я заранее говорю, что мне ничего не надо: ни платных гудков, ни платных услуг, ни свистелок, ни перделок.
– Но это же подарок! Абсолютно бесплатно мы даем вам дополнительно 500 минут разговора, 300 смс и 12 гигабайт! Вы можете...
– Знаете, вы мне уже много "подарков" надавали, два раза без моего разрешения сменив мой тариф и на полгода подключив мне этот дурацкий платный гудок. Мне, между прочим, по вашей милости пришлось несколько раз кататься в ваш офис, чтобы контентный счет нулевой заводить и запрет всех подписок...
– Мне поэтому и приходится звонить, раз у вас стоит запрет!
– ...И два раза договор переписывать, ибо ваш тупой менеджер даже фамилию мою не в состоянии правильно написать. С моим паспортом в руках. Ваш якобы отсутствующий роуминг отожрал у меня как-то в отпуске 900 рублей! И это была моя последняя глупость, основанная на доверии к вашей шарашкиной конторе!
– Но это подарок! Он совершенно бесплатно!
– Все время действия?
– М-м-м, нет... На второй месяц он будет платным, но вам это будет стоить всего 10 рублей в сутки.
– Это вдобавок к моему основному тарифу в 270 рублей?
– Эээ, да...
– То есть за мою к вам лояльность и терпение вы хотите наградить вашего постоянного клиента тем, что более чем вдвое увеличите плату за тариф?!
– ...
– Значит так. Наш разговор записывается?
– Д-да.
– Угум. (Громко и внятно.) Я запрещаю подключать мне любые услуги! Звонки, гудки, подарки, платные услуги, которые ранее были бесплатными, условно бесплатные услуги, за которые потом будете драть деньги – все! Запрещаю, слышите? И ещё раз вы мне задумаете что-то подарить за мой счет или подключить, я перехожу к другому оператору! Понятно?
– Д-да. Извините.
(Гудки.)
13 сентября этого года. Смс: "24 сентября изменятся условия вашего тарифа. (Бла-бла-бла.) Новая абонентская плата 333 рубля с учетом скидки 10% будет списываться каждые 30 дней".
Ну что ж, "Мегафон", раз ты снова за меня решил, что мне выгоднее...
Fantagiro
Journal information